„Hütte brennt“
Das Haus einer Person brennt.
Auslöser≥ 3 Aufgaben in 14 Tagen, alle dringend oder hoch priorisiert.
…denn deine Organisation ist eine Stadt.
Aufgaben, Kanban, Chat und Meetings in einem Tool. Als lebendige 3D-Stadt: jede Aufgabe ein Gebäude, jedes Team ein Bezirk. So siehst du Überlastung, bevor sie zum Problem wird.
Kein Filter, keine Auswertung, kein Status-Meeting. Du öffnest die Stadt und sie zeigt dir, wo es brennt. Klangi, die Katze, nennt die Zahlen dahinter. So kann dein Montagmorgen aussehen:
In den letzten 14 Tagen: 4 Aufgaben, alle dringend.
9 offene Aufgaben, nach Priorität gewichtet 19 Punkte. Die Kolleg:innen haben im Schnitt 5.
4 von 7 offenen Aufgaben sind überfällig.
Weniger als 2 offene Aufgaben. Hier ist Luft für die nächste.
Deine eigene Stadt zeigt so etwas nach etwa zwei Wochen echter Arbeit, weil viele Signale auf die letzten 14 oder 30 Tage schauen. Eine Stimmungsumfrage braucht es dafür nicht, nur eure normalen Aufgaben.
Höhe, Farbe, Bezirk und Straßenbild sind Information. In der Stadt siehst du in 10 Sekunden, wofür ein Kanban 10 Minuten braucht.
Jede Aufgabe wird ein Gebäude. Die Bauphase folgt der Arbeitsphase, die Höhe der Zahl beteiligter Expertisengruppen. Teams sind Bezirke mit eigener Farbe, Projekte fahren als Straßenbahn durch die Stadt. Der Stadt-Rückblick spielt im Zeitraffer ab, was sich in 7 oder 30 Tagen verändert hat (30 Tage ab Pro). Tag und Nacht, Verkehr und eine generative Klangkulisse inklusive.
Kein Bericht, kein Meeting nötig: Datenmuster werden zu Stadtereignissen. Klangi nennt die Zahlen dahinter, etwa „3 von 5 offenen Aufgaben sind überfällig“. Eine Auswahl:
Das Haus einer Person brennt.
Auslöser≥ 3 Aufgaben in 14 Tagen, alle dringend oder hoch priorisiert.
Dichter Rauch über dem Haus.
AuslöserNach Priorität gewichtete offene Last mehr als 3× so hoch wie im Schnitt der Kolleg:innen.
Party mit Discokugel vorm Haus.
AuslöserWeniger als 2 offene Aufgaben.
Die Projekt-Tram brennt, Fahrgäste springen ab.
AuslöserÜber 50 % der offenen Aufgaben überfällig.
Das Gebäude versinkt langsam im Boden.
AuslöserMehr als 7 Tage über der Fälligkeit. Je länger, desto tiefer.
Eisschicht und Eiszapfen am Gebäude.
AuslöserMehr als 30 Tage nicht bewegt.
Streikposten mit Protestqualm im Bezirk.
AuslöserArbeitslast pro Kopf über Schwellwert.
Tumbleweeds, Staub, ein kreisender Geier über der Stadt.
AuslöserDer Zufluss neuer Aufgaben versiegt stadtweit.
Ein grünes Band läuft durchs Projekt, Lichtpulse schießen hoch.
AuslöserMindestens 5 Aufgaben in den letzten 24 Stunden erledigt.
…und 27 weitere. Jedes Signal erklärt Klangi in der App im Insight-Lexikon: was du siehst, warum, und was hilft.
Alle Signale und ihre Auslöser → Ratgeber: Überlastung im Team erkennen →Fünf feste Phasen: Brainstorming, Entwurf, Umsetzung, Präsentation, Beendet. Mit Reflexionsfragen je Stufe, Zuweisungspflicht, Blockier-Logik, Meilenstein-Leiste und automatischem Archiv. Dazu Checklisten mit @-Erwähnung, wiederkehrende Aufgaben und teilbare Aufgaben-Links.
Mehr zum Kanban-Board →
Ein Ring verdichtet alle aktiven Signale, aufgeteilt in Hütte brennt, Stillstand, Chaos, Ziellos, Einzelkampf und Harmonie, mit dem Verlauf der letzten zwei Wochen. Darunter: deine Aufgaben über alle Projekte. Jeden Montag fasst der Wochenbericht die Woche zusammen, im eigenen Kanal.
Wie die Stadt Überlastung zeigt →
Channels je Expertisengruppe und Direktnachrichten, mit Antworten, Reaktionen, Umfragen und eurer eigenen GIF-Sammlung. Aus jeder Nachricht wird per Tipp eine Aufgabe oder eine Erinnerung. Sprachnachrichten schreibt KlangCity automatisch ab, die Volltextsuche findet alles wieder, Ruhezeiten und Abwesenheit halten den Feierabend frei.
Mehr zu Chat und Calls →
Video-Calls auf eigenem Server, für Gruppen und Vollversammlungen. Mit Agenda-Abstimmung vorab, Brainstorming in der Seitenleiste, Hand heben und Zeichnen auf der Bildschirmfreigabe. Wer vor dem Call zustimmt, dessen Beiträge schreibt die eigene Whisper-Instanz mit, daraus entsteht das Protokoll. Das Rohtranskript wird danach gelöscht. Protokolle bleiben bei neuen Organisationen zunächst 30 Tage, eure Organisation kann die Frist verlängern oder aufheben. Die Analyse bewertet die Effektivität von 0 bis 100, und auf Zuruf liest Klangi Protokoll oder Wochenbericht vor.
Mehr zum Meeting-Protokoll →
Termine, Gruppencalls und Vollversammlungen. Klangi erinnert per Direktnachricht, 5 Minuten bis 2 Tage vorher, und lädt zum Start direkt in den Call ein. Vor Gruppencalls und Vollversammlungen kommt 48 Stunden vorher die Agenda aufs Handy.
Noras Haus brennt. 4 Aufgaben in 14 Tagen, alle dringend.
Gratis im App Store und bei Google Play. Anmelden mit dem Konto, das du schon hast, oder direkt in der App ein neues anlegen. Beide Apps sind noch im Early Access.
Der Assistent führt in 10 Schritten durchs Setup: Profil, Organisation (gründen oder per Code beitreten) und eure Verfassung, 14 kurze Fragen dazu, wie ihr entscheidet. KlangCity stellt sich darauf ein, jede Regel bleibt einzeln änderbar.
Dein erstes Projekt und die erste Aufgabe entstehen noch im Assistenten und stehen beim ersten Stadtbesuch als echtes Gebäude vor dir. Klangi fliegt dich hin.
Das Team arbeitet im Board, im Chat, in Meetings. Die Stadt wächst live mit und meldet, wo es klemmt, bevor es im Meeting auffällt. Die Klangi-Tour zeigt in 19 Kapiteln, was wo steckt.
Signale zu einzelnen Personen sind ein sensibles Thema. Deshalb legt ihr fest, wer sie sieht, wofür sie da sind und wo eure Daten liegen. Hier steht alles, was Einkauf, IT, Datenschutz und Betriebsrat wissen wollen. Probiert die Berechtigungen direkt aus:
Hütte brennt · NoraTimo sieht an Noras Haus: Hütte brennt.
Zusätzlich wählt jede Person ihren Blick: „Meine Aufgaben“, „Mein Umfeld“ oder „Ganze Organisation“.
Die Signale dienen der Entlastung und der Arbeitsverteilung. Sie sind keine Leistungs- oder Verhaltenskontrolle, und auf ihrer Grundlage gibt es keine arbeitsrechtlichen Maßnahmen. So steht es vertraglich in Anlage 4 zum AVV. Eine Aufgabenstatistik ist kein medizinischer Befund.
Alle 35 Signale werden nach festen Regeln aus euren Arbeitsdaten berechnet, ohne KI. Für „Enge Zusammenarbeit“ zählt nur die Anzahl der Direktnachrichten zwischen Personen verschiedener Gruppen, in Stufen ab 10, 30 und 60 in 30 Tagen. Gelesen werden nur Zeitpunkt und Beteiligte, nie der Inhalt.
Mit der Stufe „Aus“ sieht niemand Personen-Signale. Es entstehen keine Hinweise zu Personen, kein Personenbezug geht an die KI, und Klangi beantwortet keine Fragen über Personen. Projekte, Aufgaben und Gruppen bleiben sichtbar.
Für Unternehmen mit Betriebsrat gibt es ein Informationsblatt: welche Daten entstehen, wer was sieht, welche Schalter es gibt. Dazu ein Live-Termin, in dem wir die Berechtigungen direkt in eurer Stadt zeigen.
Wer eine Aufgabe mindestens fünf Sekunden ansieht, erscheint kurz als Figur in der Stadt, und der Weg zum Gebäude wird mit der Zeit befestigter. Ob die Figur einen Namen trägt, entscheidet eure Organisation. Sichtbar ist das nur intern.
Vom Login bis zur Sicherung, von der KI-Anfrage bis zum gelöschten Rohtranskript. Schaltet um, um zu sehen, was eine eigene Instanz ändert.
Wischen, um das ganze Whiteboard zu sehen →
Die App läuft auf einem eigenen Server bei Hostinger in Frankfurt am Main. Hochgeladene Dateien liegen im Object Storage der Hetzner Online GmbH in Falkenstein, verschlüsselt übertragen und nur über kurzlebige, signierte Adressen abrufbar. Jede Nacht werden Datenbank und Dateien gesichert, verschlüsselt bei Hetzner: 14 Tage lokal, 90 Tage extern.
Für KI-Funktionen geht Text an die Claude API von Anthropic, derzeit auch in den USA und weiteren Ländern. Dateien gehen nie an die KI, mit einer Ausnahme: bis zu drei Motivbilder im Materialbedarf. Die Inhaber:in kann alle KI-Funktionen abschalten, die Signale laufen ohne KI weiter.
Video-Calls und Spracherkennung laufen auf demselben Server in Frankfurt, nichts wird aufgezeichnet. Mitgeschrieben wird nur, wer vor dem Call zustimmt, der Schalter steht vorab auf aus. Die Organisation kann Transkripte ganz abschalten. Aus dem Text entsteht das Protokoll, danach werden die Rohzeilen gelöscht. Protokolle bleiben bei neuen Organisationen zunächst 30 Tage, die Frist ist einstellbar.
Klangi erklärt Signale, schreibt Meeting-Protokolle und den Wochenbericht. Dafür nutzen wir Modelle von Anthropic. Das geht konkret raus und das bleibt bei uns:
Training mit euren Daten. Weder wir noch Anthropic trainieren Modelle mit euren Inhalten. So steht es in AGB 13.5, im AVV (Ziffer 1 und Anlage 3) und in Anthropics Bedingungen für API-Kunden.
Höchstens so lange speichert Anthropic API-Eingaben und -Ausgaben derzeit standardmäßig, bei Verstößen gegen Nutzungsrichtlinien bis zu 2 Jahre. Zero Data Retention wollen wir mit Anthropic bis Ende 2026 vereinbaren.
Keine reine EU-Verarbeitung. Anthropic bietet sie derzeit nicht an. Gespeichert wird in den USA, berechnet auch in weiteren Ländern. Die Übermittlung stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln und steht im Auftragsverarbeitungsvertrag.
Ein Schalter für alles. Die Inhaber:in schaltet alle KI-Funktionen unter Apps, Sicherheit ab, jede Änderung wird protokolliert. Auch Klangi hält sich daran und antwortet dann nur aus Lexikon und Tour. Die Signale laufen ohne KI weiter.
Dann schreiben wir den Inhaber:innen 30 Tage vorher eine E-Mail, so steht es in AVV 6.5 und AGB 13.9. Ihr könnt die KI jederzeit abschalten, alle Kernfunktionen laufen weiter.
Quellen zu Anthropic: API and data retention, Anthropic Privacy Center (Stand 1. Juli 2026), Data residency. Abgerufen am 27. September 2026.
Authenticator-App für alle, die Organisation kann sie verlangen.
Alle Anmeldeversuche der letzten 90 Tage, einsehbar für jede Person.
Meldet sich jemand von einem unbekannten Gerät an, kommt sofort eine E-Mail.
Neue Passwörter werden gegen bekannte Datenlecks geprüft. Dabei verlassen nur 5 Zeichen eines Hashes den Server.
Den Zugriff auf bestimmte Netze begrenzen.
Alle unumkehrbaren Handlungen, jeder Wechsel des KI-Schalters und jeder Zugriff über die Support-Funktion sind für Inhaber:in und Verwaltung sichtbar.
TLS für jede Verbindung. Geheimnisse liegen verschlüsselt in der Datenbank, der Schlüssel liegt woanders.
Auch für Sicherheitsmeldungen, beschrieben in der security.txt. Kein Tracking in der App.
Nachrichten, Aufgaben und Postfach-Inhalte sind auf unseren Servern nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Meeting-Protokolle, Wochenberichte, das geteilte Postfach und die Suche brauchen lesbare Inhalte. Wir sagen es hier, damit ihr es wisst.
KlangCity ist im Arbeitsalltag nutzbar, Klangfeld steuert seinen eigenen Betrieb seit Juli 2026 damit. Early Access heißt: Wir entwickeln schnell weiter, und ihr wisst vorher, was stabil ist, was sich noch ändern kann und was gerade gebaut wird.
Aufgaben-API und n8n-Webhooks (ab Pro), geteilte E-Mail-Postfächer unter eurer Domain, Zustellung verpasster Meeting-Protokolle per WhatsApp (freiwillig), Push aufs Handy, auf iPhone und Android.
Die Schnittstelle /api/v1 und das Exportformat bleiben 24 Monate abwärtskompatibel. Wesentliche Änderungen kündigen wir 30 Tage vorher an (AGB 5.6).
Basic zeigt, wo es heute brennt. Pro zeigt, wie es sich entwickelt, und nimmt euch Büroarbeit ab. Jede neue Organisation testet Pro 30 Tage gratis, ohne Karte und ohne Abo.
Für kleine Organisationen, die zusammen loslegen.
pro Monat · bis 5 Personen
Für wachsende Organisationen, voller Funktionsumfang.
pro Monat inkl. 10 Personen · danach 12 € je Person
Für Organisationen, die Zusagen und Begleitung brauchen.
pro Monat inkl. 50 Personen · danach 9 € je Person
Dazu Mitsprache bei der Roadmap, zuerst bei den privaten Projekten. Dafür nennen wir euch als Referenz, und ihr führt ein Referenzgespräch mit einem Interessenten. Nicht kombinierbar mit dem Non-Profit-Rabatt.
Business kostet bei 15 Personen 571 € mehr als Pro, dafür mit Kick-off-Workshop, Team-Gespräch im Quartal, SLA und Priority-Support.
Gäste sind kostenlos.Gast-Zugänge (nur lesen) zählen in keinem Paket als Personen.
50 % für Gemeinnützige.Auf Pro und Business. Der Freistellungsbescheid genügt.
Bezahlen und wechseln.Monatlich oder jährlich, per Karte oder SEPA über Stripe, mit Rechnung. Paket jederzeit wechseln. Bucht ihr im Pro-Test, zahlt ihr erst ab Testende. Alle Preise zzgl. USt.
| Leistung | Basic | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Personen | bis 5 | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Im Grundpreis enthalten | 5 | 10 | 50 |
| Jede weitere Person (monatlich) | nicht möglich | 12 €, ab Person 51: 9 € | 9 € |
| 3D-Stadt mit 35 Signalen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stadt-Gesundheit | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stadt-Rückblick im Zeitraffer | bis 7 Tage | bis 30 Tage | bis 30 Tage |
| Kanban, Aufgaben und Meilensteine | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chat, Klangi-Bot und 1:1-Anrufe | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gruppen-Calls und Vollversammlungen | bis 40 Min. | ohne Grenze | ohne Grenze |
| Externe Gäste in Video-Calls (Termine) | nein | ✓ | ✓ |
| Sprachnachrichten mit Transkript | bis 60 s | bis 5 Min. | bis 5 Min. |
| Kalender mit Bot-Erinnerungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Buchungen aus Buchungssystemen im Kalender | nein | ✓ | ✓ |
| Wochenbericht und Meeting-Protokolle | ✓ | ✓ | ✓ |
| Meeting-Protokolle mit KI | 4 im Monat | ohne Grenze | ohne Grenze |
| Wiki, CI-Bibliothek und Präsentationen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Drive und Lager | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rechnungseingang an Lexware oder Steuerbüro | nein | ✓ | ✓ |
| Geteilte E-Mail-Postfächer | nein | 2, weitere je 5 € im Monat | unbegrenzt |
| Zwei-Faktor, Anmelde-Historie und Datenexport | ✓ | ✓ | ✓ |
| Klangi-KI-Schicht | ✓ | ✓ | ✓ |
| Verfassung: Fragebogen, Regeln und Klärungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Verfassung: Team-Abgleich | nein | ✓ | ✓ |
| Baumeister-Editor und Gebäude-Bibliothek | nein | ✓ | ✓ |
| Automationen (Webhooks und API) | nein | ✓ | ✓ |
| Speicher pro Organisation | 5 GB | 1 TB | 2 TB |
| Speicher erweiterbar (15 € je TB und Monat) | nein | ✓ | ✓ |
| Kick-off-Workshop | nein | dazubuchbar | ✓ |
| Team-Gespräch über die Signale (60 Min., einmal im Quartal) | nein | nein | ✓ |
| SLA und Priority-Support | nein | nein | ✓ |
| Eigene Instanz | nein | nein | Zusatz auf Anfrage |
| Private Projekte | nein | geplant, Ziel 4. Quartal 2026 | geplant, Ziel 4. Quartal 2026 |
| Kalender-Abgleich mit Google und Outlook | nein | geplant, Ziel Ende 2026 | geplant, Ziel Ende 2026 |
| Single Sign-on | nein | nein | geplant, Q1 2027 |
Ihr prüft KlangCity wie einen Softwareanbieter? Gut so. Hier sind die 20 Fragen, die Einkauf, IT, Datenschutz und Betriebsrat stellen, mit unseren ehrlichen Antworten. Die Unterlagen dazu schicken wir im Prüfpaket.
Stand 02.10.2026: noch keine. KlangCity ist im Early Access, Klangfeld steuert seinen eigenen Betrieb seit Juli 2026 damit. Die ersten drei Organisationen werden Early-Access-Partner.
Noch nicht. Genau dafür gibt es das Partnerprogramm: drei Organisationen, 40 % auf Pro oder Business für 12 Monate, gegen Namensnennung und ein Referenzgespräch.
Noch nicht, weil es noch keine zahlenden Kunden gibt. Referenzgespräche entstehen über das Partnerprogramm. Bis dahin zeigen wir euch KlangCity und die Berechtigungen live in einem Termin.
KlangCity wird von der Mittu Klangfeld UG (haftungsbeschränkt) in Köln entwickelt und betrieben, HRB 129013, Amtsgericht Köln. Eigenfinanziert. Das Team ist eine Person: Entwicklung, Support und Datenschutz in einer Hand. Deshalb gilt unsere Ausstiegszusage mit 6 Monaten Vorlauf bei Einstellung und Export jederzeit (AGB 12.4).
Das Produkt ist im Alltag nutzbar. Stabil sind Aufgaben und Kanban, Stadt, Chat, Kalender, Drive, Video-Calls, Wochenbericht und Export. Im Early Access sind Meeting-Protokolle, E-Mail-Postfächer, Lager und Materialbedarf, Rechnungseingang und die Apps für iPhone und Android. Siehe Reifegrad-Karte.
Die Schnittstelle /api/v1 und das Exportformat bleiben 24 Monate abwärtskompatibel, wesentliche Änderungen kündigen wir 30 Tage vorher an (AGB 5.6). Ziel für den Kalender-Abgleich ist Ende 2026, für Single Sign-on Q1 2027. Die Android-App gibt es seit Oktober 2026 bei Google Play. Die privaten Projekte haben Vorrang: Wird es eng, rücken die anderen nach hinten, und wir sagen es rechtzeitig. Microsoft 365 und ERP auf Anfrage.
Die eigene Instanz gibt es als Zusatz auf Anfrage, für Business: ein eigener Server in Deutschland mit eigener Datenbank, eigenem Speicher-Bucket und eigenen verschlüsselten Sicherungen. Gleicher Code, getrennte Schlüssel, betrieben von uns. Das Konzept liegt im Prüfpaket, der Preis richtet sich nach dem Aufwand.
App, Video-Calls und Spracherkennung: eigener Server bei Hostinger in Frankfurt am Main. Hochgeladene Dateien und Sicherungen: Hetzner in Falkenstein. Sicherungen sind verschlüsselt, 14 Tage lokal und 90 Tage extern.
| Dienst | Zweck | Daten | Standort |
|---|---|---|---|
| Hostinger | Server-Betrieb, Video-Calls, Spracherkennung | alle App-Daten | Frankfurt am Main, DE |
| Hetzner Object Storage | Hochgeladene Dateien | Dateien | Falkenstein, DE |
| Hetzner Storage Box | Datensicherung | verschlüsselte Sicherungen | Falkenstein, DE |
| Anthropic Claude API | KI-Funktionen, Protokolle | KI-Eingaben, Transkript-Text | USA und weitere Länder |
| Brevo | System-Mails, Gast-Einladungen, Beleg-Weiterleitung | Name, E-Mail-Adresse, Belege | EU |
| Sentry | Fehlerprotokolle | bereinigte Fehlertexte | EU-Region |
| Cloudflare Turnstile | Bot-Schutz bei Anmeldung | IP, Browserdaten | USA |
| Firebase Cloud Messaging | Push (Android) | Geräte-Token | Google Ireland, auch USA |
| Apple Push Notification service | Push (iOS) | Geräte-Token | USA |
| WhatsApp Business API | Protokolle, nur wenn eingetragen | Nummer, Protokolltext | Meta Ireland, auch USA |
| Have I Been Pwned | Passwort-Leak-Check | 5 Zeichen eines Hashes | Australien |
Zahlungen wickeln wir über Stripe Payments Europe in Irland in eigener Verantwortung ab. Stripe verarbeitet deshalb keine Daten im Auftrag eurer Organisation.
Audio wird nur im Arbeitsspeicher unseres Servers in Frankfurt verarbeitet und nie gespeichert. Mitgeschrieben wird nur mit Zustimmung: Der Schalter im Call steht vorab auf aus, wer ihn einschaltet, willigt ein. Unter Apps, Sicherheit kann die Organisation Transkripte ganz abschalten. Nach dem Protokoll wird das Rohtranskript gelöscht. Protokolle lesen alle Mitglieder, in geschlossenen Gruppen nur deren Mitglieder, Gäste nie. Bei neuen Organisationen werden sie 30 Tage nach dem Meeting gelöscht, eure Organisation kann die Frist verlängern oder aufheben.
Interne Sicherheitsprüfungen von Code, Server und Rechtstexten, zuletzt im September 2026, mit KI-gestützter Code-Analyse. Das Prüfprotokoll mit Umfang, Methode und Ergebnissen gibt es auf Anfrage im Prüfpaket.
Jede Nacht werden Datenbank und Dateien gesichert, verschlüsselt bei Hetzner. Maximaler Datenverlust 24 Stunden, ein Wächter schlägt Alarm, wenn eine Sicherung älter als 30 Stunden ist. Wiederherstellungszeit geschätzt 4 bis 8 Stunden, noch nicht gemessen, Ziel laut AVV 8 Stunden. Wiederherstellungsproben am 06.09., 24.09. und 26.09.2026, zuletzt aus der verschlüsselten externen Kopie, die Protokolle liegen im Prüfpaket.
Für den Wochenbericht Vornamen, Aufgabentitel, Kennzahlen und Signale, für Signal-Erklärungen nur Signal, Person, Gruppe oder Projekt. Dazu Meeting-Transkripte, Titel und Beschreibung neuer Aufgaben für die Einordnung, eure Fragen an Klangi und bei Bestellungen die Wünsche ohne Kontaktdaten. Kein Audio, Dateien nur als Motivbilder im Materialbedarf. Die ganze Liste steht unter KI mit offenen Karten.
Nein. Das steht in AGB 13.5, im AVV (Ziffer 1 und Anlage 3) und in Anthropics Bedingungen für API-Kunden.
Im Business-Paket: 99,0 % Verfügbarkeit, gemessen in den Servicezeiten Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Auf Störmeldungen in dieser Zeit reagieren wir innerhalb von 4 Stunden, außerhalb ab Beginn der nächsten Servicezeit. Die Plattform wird rund um die Uhr überwacht und startet bei den häufigsten Fehlern selbst neu. Gutschrift 10 % je angefangene 0,5 Prozentpunkte unter dem Ziel, höchstens ein Monatsentgelt. Angekündigte Wartung bis 4 Stunden im Monat und Ausfälle des KI-Anbieters zählen nicht (AGB 5.5 und 13.7).
Ja. Die Inhaber:in lädt die ganze Organisation als ZIP herunter: alle Bereiche als JSON und alle Dateien mit Namen und Ordnern, bis 8 GB. Jede Person bekommt zusätzlich ihren persönlichen Export nach Art. 15 und 20 DSGVO, nur dort stehen Direktnachrichten. Ein Beispielexport der Demo-Organisation liegt im Prüfpaket.
Monatliche Pakete: jederzeit zum Monatsende. Jährliche Pakete: 12 Monate, Kündigung bis 30 Tage vor Ablauf, sonst verlängert sich der Vertrag um 12 Monate (AGB 12.2). Export geht jederzeit und bis 30 Tage nach Vertragsende. Aus Sicherungen verschwinden Daten spätestens nach 90 Tagen.
Bei Einstellung mindestens 6 Monate Vorlauf, bei Verkauf ein Sonderkündigungsrecht mit anteiliger Erstattung, dazu der Export jederzeit und bis 30 Tage nach Vertragsende (AGB 12.4).
Rollen: Inhaber:in, Admin, Mitglied, Gast. Für Vertrauliches gibt es geschlossene Gruppen: Verwaltung oder Gruppenleitung schließen eine Gruppe, dann sehen nur ihre Mitglieder die Gruppenkanäle und die Protokolle ihrer Gruppen-Calls. Sie schützen vor Kolleginnen und Kollegen, nicht vor der Inhaber:in; nimmt sie sich auf, sieht die Gruppe das. Direktnachrichten sehen nur die Beteiligten, Gäste lesen nur. Private Projekte sind für das 4. Quartal 2026 geplant und haben auf der Roadmap Vorrang, bis dahin sind Projekte, Aufgaben, Drive und Kalender für die ganze Organisation sichtbar. Zwei-Faktor kann Pflicht werden, der Zugriff lässt sich auf Netze beschränken, ein Protokoll zeigt alle unumkehrbaren Handlungen und jeden Zugriff über die Support-Funktion.
Die Inhaber:in wählt eine von fünf Stufen: alle Mitglieder, Person und Leitung, die Person mit Zahlen je Gruppe für die Leitung, nur die Person, oder aus. Neue Organisationen starten mit „Person und Leitung“. Die Team-Ansicht verhindert, dass KlangCity einzelne Personen kennzeichnet. Aufgaben mit Priorität und Zuständigkeit bleiben bis zu den privaten Projekten für alle sichtbar. Gäste sehen Personen-Signale nie. Ob die KI im Wochenbericht etwas über Befinden oder Verhalten einzelner Personen schreiben darf, entscheidet die Inhaber:in mit einem eigenen Schalter; voreingestellt ist aus. Die Zweckbindung steht in Anlage 4 zum AVV: Entlastung und Arbeitsverteilung, keine Leistungs- oder Verhaltenskontrolle. Probiert es aus oder lasst es euch live zeigen.
KlangCity kommt aus Köln-Sülz und wird von der Mittu Klangfeld UG entwickelt und betrieben. Klangfeld steuert den eigenen Betrieb seit Juli 2026 mit KlangCity.
So steht es in AGB 12.2 und 12.4.
In Deutschland: Die App läuft auf einem eigenen Server bei Hostinger in Frankfurt am Main, dort auch Video-Meetings (LiveKit) und Spracherkennung (Whisper). Dateien und Sicherungen liegen bei Hetzner in Falkenstein. Audio verlässt den Server nicht, das Rohtranskript wird nach dem Protokoll gelöscht. Für die KI-Funktionen geht Text an Anthropic, auch in die USA und weitere Länder. Alle Dienste außerhalb der EU stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag.
Das legt die Inhaber:in eurer Organisation fest, in fünf Stufen: alle Mitglieder, Person und Leitung, die Person mit Zahlen je Gruppe für die Leitung, nur die Person selbst, oder aus. Neue Organisationen starten mit „Person und Leitung“. Gäste sehen sie nie. Zusätzlich kann jede Person ihre Ansicht auf „Meine Aufgaben“ oder „Mein Umfeld“ eingrenzen.
Mit Zwei-Faktor-Anmeldung, die ihr für die ganze Organisation zur Pflicht machen könnt, einer Liste der letzten Anmeldeversuche, Löschfristen für alte Daten und einem Datenexport für jede Person und die ganze Organisation.
Nein. Die komplette KI-Schicht mit Signal-Erklärungen, Meeting-Protokollen, Wochenbericht und Chat-Bot ist in jedem Paket enthalten. In Basic schreibt die KI 4 Meeting-Protokolle im Monat, danach entsteht das Protokoll ohne KI aus den Aufgaben-Änderungen. Ab Pro gibt es keine Grenze.
Ja. Alle 35 Stadt-Signale werden deterministisch aus euren Arbeitsdaten berechnet, ganz ohne KI. Die KI-Funktionen fallen sauber auf regelbasierte Logik zurück. Die Inhaber:in kann alle KI-Funktionen mit einem Schalter abschalten.
Ja, mit der Gast-Rolle: Gäste kommen per eigenem Gast-Code herein und lesen Übersicht, Stadt, Projekte und Aufgaben und Kalender, verändern aber nichts. Drive, Chat, E-Mail, Meeting-Protokolle, Wochenbericht und Personen-Signale sehen sie nicht. Gäste zählen nicht als Personen im Paket.
Sie werden zu fertigen Gebäuden. Nach sieben Tagen räumt die Stadt sie automatisch ins Archiv, damit Board und Skyline aktuell bleiben. Nichts geht verloren.
Ja. Fürs iPhone gibt es KlangCity im App Store, für Android bei Google Play, jeweils mit Push-Nachrichten für Chat, Aufgaben und Termine. Im Browser läuft die Web-App auf jedem Handy, auch die 3D-Stadt.
Ja, mit geschlossenen Gruppen. Dann sehen nur deren Mitglieder die Gruppenkanäle und die Protokolle ihrer Gruppen-Calls, aufnehmen dürfen nur Verwaltung und Leitung, und der Wochenbericht lässt diese Meetings aus. Private Projekte sind für das 4. Quartal 2026 geplant. Bis dahin sind Projekte, Aufgaben, Drive und Kalender für die ganze Organisation sichtbar.
Ja. Die Beispiel-Stadt Nordlicht Studio läuft mit echten Signalen und einer kurzen Führung, ohne Anmeldung, auch auf dem Handy. Mit eigenem Konto testet ihr Pro 30 Tage gratis, ohne Karte und ohne Abo. Personen und Speicher bleiben im Test wie in Basic, geteilte Postfächer gibt es erst mit gebuchtem Pro. Danach ist Basic bis 5 Personen dauerhaft kostenlos.
Ja, jederzeit. Basic zeigt, wo es heute brennt. Pro zeigt, wie es sich entwickelt, und nimmt euch Büroarbeit ab. Wächst eure Stadt, wechselt ihr einfach ins größere Paket.
Ab Pro stehen 1 TB pro Organisation bereit, in Business 2 TB. Reicht das nicht, erweitert ihr den Speicher in Schritten von 1 TB für 15 € je TB und Monat. Der Zukauf läuft übers Abo und lässt sich jederzeit wieder verkleinern.
Heute kostenlos anfangen oder gleich dein Paket buchen. Basic bleibt kostenlos, Pro und Business zahlst du monatlich oder jährlich per Karte oder SEPA. Oder du fragst per E-Mail an, und wir melden uns persönlich.